Пути решения проблемы с подключением

Если у игроков высокий пинг
Советуем 1: сменить резервную сеть на другую
2: предлагаем попробовать сменить лаунчер с глобального на ру
3: смена DNS
Шаг 1:

Нажми на кнопку "Пуск" и выбери "Панель управления".
Также можешь получить доступ к сетевым настройкам через панель управления, если тебе это удобно.
Во вновь созданном окне нажми на кнопку "Центр управления сетями и общим доступом" в меню левой панели.

Шаг 2:

Выбери параметр свойств для твоего сетевого подключения в следующем окне.

Шаг 3:

Выбери версию интернет-протокола.
На панели свойств дважды щелкни на интернет-протоколе версии 4 (TCP / IPv4).

Шаг 4:

Затем выбери опцию радио под Использовать следующие адреса DNS-серверов.

Шаг 5:

Теперь выбери рекомендуемый DNS-сервер как 1.1.1.1 и альтернативный DNS-сервер как 1.0.0.1.
В конце концов, установи флажок рядом с параметрами проверки перед выходом, сохрани изменения и просмотри результат.

Шаг 6:

Перезагрузи компьютер, когда закончишь, затем попробуй зайти.